‘맞춤형 고독사 예방’ 서울시복지재단-관악구청-루키스 업무협약

관악구 내 고독사 위험 1000가구 대상 시범사업 추진

서울시복지재단은 대상자 맞춤 고독사 예방 시스템 구축을 위해 관악구청, ㈜루키스와 14일 관악구청에서 공동업무협약을 체결하고 관악구 내 고독사 위험 1000가구를 대상으로 똑똑안부확인서비스 시범사업을 추진한다고 17일 밝혔다.

똑똑안부확인서비스는 대상자의 통화 수·발신 내역, 스마트플러그 등 사물인터넷(IoT) 기기, 모바일 앱 등 사회적 고립가구의 환경 및 생활패턴에 맞춰 위기신호 감지체계를 구축하고, 위기신호 발생 시 자동안부전화를 발신해 대상자의 안전을 확인한다. 전화 미수신 시에는 담당 공무원에게 알림을 통해 고독사를 예방한다.

이번 업무협약을 통해 관악구는 고독사 예방을 위해 운영하던 스마트플러그를 똑똑안부확인서비스와 통합, 대상자의 위기신호를 더욱 더 촘촘하게 관제할 수 있게 됐다.

㈜루키스는 통화 수·발신 내역을 통해 모니터링을 진행해 통화량이 적고 활동량이 많은 대상자는 앱 설치를 통해 걸음 수를 확인한다. 통화량과 활동량이 모두 적은 대상자에게는 실내 IoT 기기 설치 등 대상자 맞춤형 고독사 예방 시스템을 구축한다.

재단 내 사회적고립가구지원센터는 기존 서울시 및 관악구에서 운영하던 스마트플러그가 똑똑안부확인시스템에 원활하게 연계될 수 있도록 지원한다. 또 이번 시범사업 추진 및 운영사항 모니터링을 진행하고 고독사 예방 효과성을 분석해 다양한 대상자별 최적화된 고독사 예방시스템 구축기반을 마련할 계획이다.  

이수진 사회적고립가구지원센터장은 “단일기기를 통한 관제시스템만으로는 고독사 사각지대가 발생할 수 있다”며 “이번 업무협약을 통해 다양한 위기신호 및 IoT를 통합한 새로운 고독사 예방 서비스를 시범운영하고 효과성을 분석해 더욱 효과적이고 적합한 고독사 예방체계를 구축해나갈 수 있도록 노력하겠다”고 밝혔다.